今天给大家讲讲关于都塔免税店社会化电商种草之旅，三步教你实现曝光、吸粉、转化闭环。

都塔免税店：韩国首尔东大门一家综合免税店，主营500多种世界化妆品、腕表珠宝及时装配饰品牌

案例简述：
探寻
@都塔免税店 持续涨粉的秘密
@都塔免税店 粉丝增长趋势

都塔免税店介绍及其营销痛点

营销目标及其解决方案


一、@都塔免税店 粉丝增长趋势

二、都塔免税店介绍及其营销痛点


都塔免税店介绍及其营销痛点

都塔免税店：韩国首尔东大门一家综合免税店，主营500多种世界化妆品、腕表珠宝及时装配饰品牌。

在中国消费者抢夺战中，有三大营销难题：

1、知名度低，竞争激烈

2、中国消费者链接困难 （地域分歧、触媒碎片化、人群细分、韩国游用户）

3、消费者有疑虑，转化难购买流程（取货流程、退换货流程、价格敏感、品牌敏感）

三、@都塔免税店的解决方案

1、选择微博搭建营销主场，争做社会化电商新势力：

大曝光：唯一广场型媒体，用户基数大，年轻，高知，活跃，可以快速触达亿级潜在用户

获取用户：平台独有的用户兴趣聚合特点，让购物电商已成为微博最大的垂直细分兴趣群之一，可精准定位到韩流、购物兴趣人群，实现账号圈粉

互动转化：持续触达并影响粉丝群体，实现用户教育、导流、转化

2、三步实现社交突围

三个目标：品牌曝光-用户连接-销售转化

四种玩法：

快速引爆关注（明星借势、垂直KOL圈层）

沉淀粉丝，提升粘性（有奖活动）

刺激关注购买（产品优惠）

一套工具：蓝V运营服务包（高级包）


3、执行过程：如何用明星&KOL圈层快速引爆关注？

• 明星+节日热点

• 明星+台网热点

• KOL二次扩散

4、执行过程：如何通过活动增粉，促活，降低取关？

• 现金红包活动

• 控制好活动频次

• 用好微博活动平台及活动样式

5、执行过程：如何打造种草-拔草闭环？

• 三位一体立体内容设置

四、经验总结：如何变身社会化电商人气品牌

经验总结

1、以小博大：找到一个在微博平台快速引爆的保龄球点。比如@都塔免税店，选择借用明星&KOL的影响力。

• 其他如：体育热点、综艺热点、平台自制热点、蓝V联盟等；

2、福利撬动：

活动频次一般一周2次左右；

• 跟明星、热点结合效果更佳；

• 现金活动关注度更高；

• 微博活动平台提供的活动样式参与简单，参与度高。

3、内容种草：

• 持续的优惠信息、爆品推荐、品牌推送让用户发现心水好物，不断种草。

• 发博频次：2条及以上/天；注重原创

4、官方加持：

• 企业微博助理、微博活动平台等账号面向企业用户，更易联动；

• 企业运营服务包解锁运营技能，如现金活动，@3个好友抽奖方式等

蓝V运营服务包工具介绍——高级包：